联系我们
无论您是寻找人气传奇sf下载的玩家，还是希望推广自家服务器的服主，或是寻求商务合作的行业伙伴，我们都欢迎您与我们取得联系。我们承诺在1个工作日内（紧急事务4小时内）响应您的请求。为了更高效地处理您的问题，请根据下方分类选择对应的联系方式。
官方联系方式一览
我们的主运营团队位于中国上海，同时在郑州、成都设有内容审核与技术支持分部。以下是各渠道的详细联系信息，建议优先使用工单系统或邮件，以便我们留存记录并跟踪处理进度。
| 渠道 | 联系方式 | 适用场景 | 响应时间 |
|---|---|---|---|
| 在线工单系统 | sites.chuanqi-999sifu.net.cn/support | 版本举报、下载故障、账号问题 | 4小时内 |
| 商务合作邮箱 | [email protected] | 服务器收录、广告投放、战略合作 | 1个工作日内 |
| 玩家支持邮箱 | [email protected] | 游戏内问题、充值疑问、防骗咨询 | 1个工作日内 |
| 官方QQ群 | 群号：7654321（需备注"传奇玩家"） | 实时交流、组队招募、版本讨论 | 实时（9:00-24:00） |
| 官方微信客服 | 微信号：cq-sifu999 | 紧急问题、账号申诉 | 9:00-21:00 |
工作时间与服务承诺
我们的内容审核与技术保障团队实行7×24小时轮班制度，确保任何时间段都有工作人员在岗。但为了给您提供更高质量的深度服务，人工客服的在线时间设定为每日9:00至24:00（含节假日）。在非人工时段，您可以通过工单系统提交问题，次日清晨我们会优先处理。
我们做出以下服务承诺：第一，对于玩家反馈的恶意私服（包括但不限于卷款跑路、强制消费、外挂泛滥），我们将在核实后的2小时内下架相关资源并发布全网预警。第二，对于合作服主的合理需求（如修改收录信息、调整开区时间），我们将在24小时内处理完毕。第三，我们绝不泄露任何用户的个人信息，具体保障措施请参阅"隐私说明"页面。
温馨提示：如果您咨询的是"传奇私服怎么赚钱"相关的攻略问题，建议先访问我们的帮助中心或论坛，搜索关键词即可找到大量深度教程，这样可以更快解决您的疑问。
各部门联系指引
为了减少内部转达的时间损耗，我们建议您根据问题类型直接联系对应部门。以下是各部门的职责范围与联系方式（邮件前缀请根据场景选择）。
- 服务器收录部：负责新私服开区信息收录、版本测试评估。如果您是服主，请提供服务器名称、版本类型、开区时间、线路信息等资料，发送至 [email protected]。邮件标题请注明"【收录申请】+服务器名称"。
- 安全实验室：负责下载资源的安全检测、木马分析、登录器误报处理。如果您的杀毒软件对下载的文件报毒，请将检测报告截图发送至 [email protected]，我们将在2小时内进行人工复核。
- 内容编辑部：负责发布网首页推荐、攻略撰写、版本评测。如果您有独家的打金攻略或版本评测文章想投稿，欢迎发送至 [email protected]。优秀稿件将获得首页推荐位及现金奖励。
- 市场与商务合作部：负责品牌广告投放、联运合作、异业合作。请发送邮件至 [email protected]，我们将在3个工作日内回复合作方案。
常见问题与快速解答
我们整理了玩家咨询频率最高的几个问题，希望能帮助您快速解决困扰。如果您的问题不在其中，请通过工单系统提交，我们会尽快回复。
- Q：我想举报一个骗人的私服，该如何操作？ A：请通过在线工单系统提交，并附上以下证据：服务器名称、开区时间、被骗金额、聊天记录截图、支付凭证。我们核实后会将该服务器列入永久黑名单，并在全站公示。
- Q：我是服主，如何让自己的服务器获得"绿色认证"？ A：请先提交服务器基本信息，我们的安全团队会进行为期3天的试玩测试。测试内容包括：版本稳定性、经济系统平衡性、GM在线率、无后门程序等。通过测试后即可获得认证标识。
- Q：关于"传奇私服怎么赚钱"，你们提供一对一指导吗？ A：我们目前不提供收费的一对一指导，但在官方QQ群内有多位资深玩家（游戏ID前缀为"导师"）免费为新手答疑。同时，我们的攻略专区每周更新3篇以上深度赚钱教程。
- Q：我想在你们网站投放广告，如何收费？ A：我们提供首页顶部横幅、开区列表置顶、弹窗广告等多种形式。具体刊例价请发送邮件至商务合作邮箱获取，我们支持按天/按周/按月灵活购买。